ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг с использованием сервиса бизнес-диагностики «ЛАКМУС»
Редакция от 12 октября 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Камиловой Ларисы Сергеевны и содержит условия заключения договора на оказание услуг с использованием цифрового сервиса бизнес-диагностики «ЛАКМУС».
1.2. Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Камилова Лариса Сергеевна
ИНН: 370209583614
ОГРНИП: 325370000045060
Специальный налоговый режим: Налог на профессиональный доход (НПД)
E-mail: kamilova.larisa@yandex.ru
Телефон: +7 906 514-90-01
Сайт: https://lakmusbiz.ru/
далее — «Исполнитель».
1.3. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту, далее именуется «Заказчик».
1.4. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие в связи с приобретением и использованием сервиса «ЛАКМУС».
1.5. Актуальная редакция Оферты размещается по адресу:
https://lakmusbiz.ru/offer
1.6. До момента оплаты Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты.
1.7. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их содержание и принимает их полностью и безоговорочно.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. «Сайт» — интернет-сайт Исполнителя по адресу https://lakmusbiz.ru/.
2.2. «ЛАКМУС» — цифровой сервис бизнес-диагностики, позволяющий Заказчику самостоятельно предоставить сведения о своем бизнесе и получить сформированный на основании предоставленных данных персональный диагностический результат.
2.3. «Диагностика» — последовательность вопросов и иных элементов сервиса, предназначенных для анализа предоставленных Заказчиком сведений о бизнесе.
2.4. «Результат диагностики» — сформированный сервисом итог прохождения диагностики, содержащий выводы о текущей ситуации, выявленных ограничениях, приоритетах и возможной последовательности дальнейших действий.
2.5. «Личный кабинет» или «закрытая часть сайта» — защищенная часть сайта, доступ к которой предоставляется Заказчику после выполнения предусмотренных настоящей Офертой условий.
2.6. «Услуга» — предоставление Заказчику персонального доступа к сервису «ЛАКМУС», возможности пройти одну полную диагностику и получить сформированный по ее итогам результат.
2.7. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем совершения оплаты услуги.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услугу с использованием сервиса «ЛАКМУС», а Заказчик обязуется оплатить услугу на условиях настоящей Оферты.
3.2. В состав услуги входит:
— предоставление персонального доступа к закрытой части сайта;
— предоставление доступа к диагностике «ЛАКМУС»;
— возможность однократного полного прохождения диагностики;
— обработка предоставленных Заказчиком ответов;
— формирование персонального результата диагностики;
— предоставление Заказчику доступа к сформированному результату.
3.3. Услуга предоставляется дистанционно с использованием сети Интернет.
3.4. «ЛАКМУС» не является образовательной программой, онлайн-курсом, медицинской услугой, аудиторской услугой, юридической услугой, инвестиционной рекомендацией или индивидуальной консультацией Исполнителя, если иное отдельно не согласовано сторонами.
3.5. Услуга представляет собой использование диагностического инструмента, предназначенного для структурирования информации о бизнесе и поддержки принятия управленческих решений.
3.6. Результат диагностики формируется на основании сведений, которые Заказчик самостоятельно предоставляет при прохождении сервиса.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость одной диагностики «ЛАКМУС» составляет:
4 990 (Четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек.
4.2. Стоимость включает предоставление услуги в объеме, указанном в разделе 3 настоящей Оферты.
4.3. Оплата производится в российских рублях путем безналичной оплаты через доступный на сайте платежный сервис.
4.4. Для приема оплаты может использоваться платежный сервис Robokassa.
4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.
4.6. После успешной оплаты Заказчику предоставляется доступ к диагностике в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и техническими возможностями сайта.
4.7. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.8. Заказчик обязан указывать достоверные контактные данные, необходимые для оплаты, предоставления доступа и направления предусмотренной законом информации.
5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящая Оферта является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных в ней условиях.
5.2. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком.
5.3. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком оплаты услуги.
5.4. Акцепт означает, что Заказчик:
— ознакомился с настоящей Офертой;
— понимает условия оказания услуги;
— принимает стоимость услуги;
— принимает правило «одна оплата — один пользователь — одно прохождение»;
— понимает характер и назначение сервиса «ЛАКМУС»;
— соглашается с условиями предоставления доступа и формирования результата.
5.5. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты.
6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
6.1. После подтверждения оплаты Заказчику предоставляется персональный доступ к закрытой части сайта и диагностике «ЛАКМУС».
6.2. Доступ предоставляется на адрес электронной почты или в учетную запись, указанную Заказчиком при оформлении заказа или регистрации.
6.3. Один оплаченный доступ предназначен для одного Заказчика.
6.4. Заказчик не вправе:
— передавать логин, пароль или ссылку доступа третьим лицам;
— предоставлять третьим лицам возможность проходить диагностику от своего имени;
— создавать несколько результатов в рамках одной оплаты, если такая возможность прямо не предоставлена Исполнителем;
— использовать технические способы обхода ограничений доступа.
6.5. Одна оплата дает право на одно полное прохождение диагностики одним пользователем.
6.6. Диагностика рассматривается как единый последовательный процесс.
6.7. Если Заказчик самостоятельно прерывает прохождение диагностики, закрывает браузер или прекращает работу с сервисом, возможность продолжения зависит от технической логики сервиса и сохранности пользовательской сессии.
6.8. Исполнитель не гарантирует сохранение незавершенной диагностики в случаях, когда потеря данных произошла вследствие действий Заказчика, удаления cookies, использования режима приватного просмотра, смены устройства, нарушения соединения со стороны Заказчика либо иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
7.1. После получения доступа Заказчик самостоятельно проходит диагностику в удобное для него время в пределах установленного срока доступа, если такой срок указан на сайте или в интерфейсе личного кабинета.
7.2. Ориентировочная продолжительность прохождения диагностики составляет 20–30 минут.
7.3. Указанное время является приблизительным и может отличаться в зависимости от скорости работы Заказчика, объема предоставляемой информации и технических условий.
7.4. Заказчик самостоятельно отвечает на вопросы диагностики и определяет содержание предоставляемых ответов.
7.5. После завершения предусмотренной сервисом последовательности ответов система формирует персональный результат.
7.6. Услуга считается полностью оказанной после того, как Заказчику:
— был предоставлен доступ к диагностике;
— была обеспечена техническая возможность пройти диагностику;
— после завершения диагностики был сформирован и предоставлен персональный результат.
7.7. Если результат не был сформирован вследствие технического сбоя на стороне Исполнителя, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по адресу kamilova.larisa@yandex.ru.
7.8. В случае подтвержденного технического сбоя Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа, повторного предоставления возможности завершить диагностику либо иного устранения нарушения.
8. ОСОБЕННОСТИ РЕЗУЛЬТАТА ДИАГНОСТИКИ
8.1. Результат диагностики формируется на основании данных, предоставленных Заказчиком.
8.2. Исполнитель не осуществляет независимую проверку всех сведений, которые Заказчик вводит в сервис.
8.3. Полнота и практическая применимость результата напрямую зависят от полноты, точности и достоверности ответов Заказчика.
8.4. Заказчик обязан по возможности предоставлять достоверную информацию о текущем состоянии бизнеса.
8.5. Результат диагностики:
— не является гарантией получения прибыли;
— не гарантирует увеличение выручки;
— не гарантирует снижение расходов;
— не гарантирует достижение какого-либо конкретного экономического показателя;
— не заменяет самостоятельного управленческого решения Заказчика.
8.6. Любые решения о применении результатов диагностики Заказчик принимает самостоятельно с учетом своей ситуации, ресурсов, рисков и иных обстоятельств.
8.7. Исполнитель не отвечает за экономические решения Заказчика, принятые после получения результата диагностики, если ущерб не связан с нарушением Исполнителем обязательных требований законодательства или условий настоящего договора.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
9.1. Исполнитель обязан:
— предоставить услугу в объеме, предусмотренном настоящей Офертой;
— обеспечить техническую возможность доступа к сервису в пределах контролируемой Исполнителем инфраструктуры;
— обрабатывать обращения Заказчика по вопросам доступа и технической работы сервиса;
— соблюдать требования законодательства Российской Федерации в части обработки персональных данных;
— предоставлять информацию об услуге в объеме, необходимом для осознанного совершения покупки.
9.2. Исполнитель вправе:
— изменять интерфейс, дизайн и техническую реализацию сервиса без ухудшения уже оплаченного объема услуги;
— проводить технические и профилактические работы;
— временно ограничивать работу отдельных функций при необходимости технического обслуживания;
— блокировать доступ при выявлении попыток несанкционированного использования, передачи доступа третьим лицам или вмешательства в работу сервиса;
— привлекать третьих лиц для технического исполнения отдельных функций.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
10.1. Заказчик вправе:
— получить услугу в объеме, предусмотренном настоящей Офертой;
— получить информацию об условиях оказания услуги;
— обратиться к Исполнителю по вопросам доступа и технической работы сервиса;
— реализовывать права потребителя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик обязан:
— предоставить достоверные данные, необходимые для оплаты и предоставления доступа;
— соблюдать условия настоящей Оферты;
— не передавать доступ третьим лицам;
— использовать сервис исключительно законным способом;
— не вмешиваться в программную часть сервиса;
— не осуществлять копирование, декомпиляцию, модификацию или иное несанкционированное использование программного кода;
— не использовать сервис для нарушения прав третьих лиц.
11. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. Для физических лиц, приобретающих услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
11.3. Для направления заявления об отказе от договора или возврате денежных средств Заказчик может обратиться по электронной почте:
kamilova.larisa@yandex.ru
11.4. В обращении необходимо указать:
— фамилию и имя Заказчика;
— адрес электронной почты, использованный при оплате;
— дату оплаты;
— сумму платежа;
— причину обращения;
— иные сведения, необходимые для идентификации платежа.
11.5. Если Заказчик отказывается от договора до полного оказания услуги, вопрос о размере возвращаемых денежных средств решается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора, если такие расходы имели место и могут быть подтверждены.
11.6. Настоящая Оферта не ограничивает права Заказчика, которые не могут быть ограничены договором в силу закона.
11.7. Если услуга не может быть оказана по причинам, возникшим на стороне Исполнителя, и нарушение не устранено в разумный срок, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.8. При наличии недостатков услуги права Заказчика определяются законодательством Российской Федерации.
11.9. Возврат денежных средств при наличии оснований производится способом, предусмотренным законодательством и технически доступными средствами платежной инфраструктуры.
12. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Для использования сервиса Заказчику необходимы:
— устройство с доступом в Интернет;
— актуальный браузер;
— возможность получения электронной почты;
— включенные технические функции браузера, необходимые для авторизации и работы сайта.
12.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает исправность своего устройства, интернет-соединения и программного обеспечения.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования сервиса вследствие:
— отсутствия или нестабильности интернет-соединения Заказчика;
— неисправности устройства Заказчика;
— устаревшего или неправильно настроенного браузера;
— блокировки необходимых scripts, cookies или иных функций;
— использования программ, препятствующих работе сайта;
— технических ограничений сторонних сетей связи.
12.4. В случае сбоя Заказчику рекомендуется не совершать повторную оплату, а обратиться к Исполнителю для проверки статуса платежа и доступа.
13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
13.1. Исключительные права на материалы, структуру, тексты, диагностическую логику, дизайн, элементы интерфейса, наименование «ЛАКМУС» и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные в сервисе, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
13.2. Приобретение услуги не влечет передачу Заказчику исключительных прав.
13.3. Заказчику предоставляется право использовать сервис и полученный результат для собственных целей.
13.4. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:
— копировать сервис полностью или частично с целью создания аналогичного продукта;
— воспроизводить и распространять вопросы диагностики как самостоятельную методику;
— перепродавать доступ;
— предоставлять сервис третьим лицам под своим именем;
— осуществлять массовое копирование материалов;
— публиковать программный код или техническую архитектуру сервиса;
— использовать материалы сервиса в коммерческих продуктах третьих лиц.
13.5. Заказчик вправе сохранять и использовать собственный результат диагностики для внутренних целей своего бизнеса, если такое использование не нарушает права Исполнителя и третьих лиц.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу:
https://lakmusbiz.ru/privacy
14.2. В случаях, предусмотренных законодательством, Заказчик предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных.
14.3. Текст согласия размещается по адресу:
https://lakmusbiz.ru/consent
14.4. Заказчик не должен вводить в диагностике персональные данные третьих лиц без наличия законного основания.
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ ДИАГНОСТИКИ
15.1. Ответы Заказчика, предоставленные в рамках диагностики, не предназначены для публичного размещения.
15.2. Исполнитель принимает меры для ограничения доступа к таким сведениям в соответствии с используемой технологической инфраструктурой и требованиями законодательства.
15.3. Доступ к информации может предоставляться техническим сервисам и исполнителям только в объеме, необходимом для работы сайта и оказания услуги.
15.4. Заказчику рекомендуется не указывать в свободных полях сведения, составляющие государственную тайну, банковскую тайну, специальные категории персональных данных либо иную информацию, которую Заказчик не вправе передавать Исполнителю.
16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. Исполнитель отвечает за надлежащее оказание услуги в пределах обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
16.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверных, неполных или устаревших сведений.
16.4. Исполнитель не отвечает за предпринимательские риски Заказчика, за исключением случаев, когда ответственность прямо предусмотрена законодательством.
16.5. Положения настоящей Оферты не применяются в той части, в которой они ограничивали бы ответственность Исполнителя или права Заказчика вопреки обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.
17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение договора.
17.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые сбои инфраструктуры связи и иные обстоятельства, признаваемые обстоятельствами непреодолимой силы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, принимает разумные меры для минимизации их последствий.
18. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРЕТЕНЗИЙ
18.1. Обращения и претензии Заказчик может направить на электронную почту:
kamilova.larisa@yandex.ru
18.2. В обращении рекомендуется указать:
— имя;
— адрес электронной почты, использованный при покупке;
— суть обращения;
— дату и сумму оплаты, если обращение связано с платежом.
18.3. Исполнитель рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
18.4. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путем переговоров и обмена письменными обращениями.
18.5. Если спор не урегулирован, он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
18.6. Настоящая Оферта не изменяет установленную законом подсудность споров с потребителями и не ограничивает право потребителя на судебную защиту.
19. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
19.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
19.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.
19.3. К уже оплаченному Заказчиком заказу применяются условия, действовавшие в момент его акцепта, если иное не следует из закона или не улучшает положение Заказчика.
20. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
20.1. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
20.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительности остальных положений.
20.3. Электронная переписка сторон по указанным ими адресам электронной почты может использоваться для подтверждения обстоятельств исполнения договора в пределах, допускаемых законодательством.
20.4. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить доступ к электронной почте, указанной при оформлении заказа.
21. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Камилова Лариса Сергеевна
ИНН: 370209583614
ОГРНИП: 325370000045060
Специальный налоговый режим:
Налог на профессиональный доход (НПД)
E-mail:
kamilova.larisa@yandex.ru
Телефон:
+7 906 514-90-01
Сайт:
https://lakmusbiz.ru/
Адрес размещения настоящей Оферты:
https://lakmusbiz.ru/offer
Дата редакции:
12 октября 2026 года
на оказание услуг с использованием сервиса бизнес-диагностики «ЛАКМУС»
Редакция от 12 октября 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Камиловой Ларисы Сергеевны и содержит условия заключения договора на оказание услуг с использованием цифрового сервиса бизнес-диагностики «ЛАКМУС».
1.2. Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Камилова Лариса Сергеевна
ИНН: 370209583614
ОГРНИП: 325370000045060
Специальный налоговый режим: Налог на профессиональный доход (НПД)
E-mail: kamilova.larisa@yandex.ru
Телефон: +7 906 514-90-01
Сайт: https://lakmusbiz.ru/
далее — «Исполнитель».
1.3. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту, далее именуется «Заказчик».
1.4. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие в связи с приобретением и использованием сервиса «ЛАКМУС».
1.5. Актуальная редакция Оферты размещается по адресу:
https://lakmusbiz.ru/offer
1.6. До момента оплаты Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты.
1.7. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их содержание и принимает их полностью и безоговорочно.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. «Сайт» — интернет-сайт Исполнителя по адресу https://lakmusbiz.ru/.
2.2. «ЛАКМУС» — цифровой сервис бизнес-диагностики, позволяющий Заказчику самостоятельно предоставить сведения о своем бизнесе и получить сформированный на основании предоставленных данных персональный диагностический результат.
2.3. «Диагностика» — последовательность вопросов и иных элементов сервиса, предназначенных для анализа предоставленных Заказчиком сведений о бизнесе.
2.4. «Результат диагностики» — сформированный сервисом итог прохождения диагностики, содержащий выводы о текущей ситуации, выявленных ограничениях, приоритетах и возможной последовательности дальнейших действий.
2.5. «Личный кабинет» или «закрытая часть сайта» — защищенная часть сайта, доступ к которой предоставляется Заказчику после выполнения предусмотренных настоящей Офертой условий.
2.6. «Услуга» — предоставление Заказчику персонального доступа к сервису «ЛАКМУС», возможности пройти одну полную диагностику и получить сформированный по ее итогам результат.
2.7. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем совершения оплаты услуги.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услугу с использованием сервиса «ЛАКМУС», а Заказчик обязуется оплатить услугу на условиях настоящей Оферты.
3.2. В состав услуги входит:
— предоставление персонального доступа к закрытой части сайта;
— предоставление доступа к диагностике «ЛАКМУС»;
— возможность однократного полного прохождения диагностики;
— обработка предоставленных Заказчиком ответов;
— формирование персонального результата диагностики;
— предоставление Заказчику доступа к сформированному результату.
3.3. Услуга предоставляется дистанционно с использованием сети Интернет.
3.4. «ЛАКМУС» не является образовательной программой, онлайн-курсом, медицинской услугой, аудиторской услугой, юридической услугой, инвестиционной рекомендацией или индивидуальной консультацией Исполнителя, если иное отдельно не согласовано сторонами.
3.5. Услуга представляет собой использование диагностического инструмента, предназначенного для структурирования информации о бизнесе и поддержки принятия управленческих решений.
3.6. Результат диагностики формируется на основании сведений, которые Заказчик самостоятельно предоставляет при прохождении сервиса.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость одной диагностики «ЛАКМУС» составляет:
4 990 (Четыре тысячи девятьсот девяносто) рублей 00 копеек.
4.2. Стоимость включает предоставление услуги в объеме, указанном в разделе 3 настоящей Оферты.
4.3. Оплата производится в российских рублях путем безналичной оплаты через доступный на сайте платежный сервис.
4.4. Для приема оплаты может использоваться платежный сервис Robokassa.
4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной оплаты платежным сервисом.
4.6. После успешной оплаты Заказчику предоставляется доступ к диагностике в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и техническими возможностями сайта.
4.7. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.8. Заказчик обязан указывать достоверные контактные данные, необходимые для оплаты, предоставления доступа и направления предусмотренной законом информации.
5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящая Оферта является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных в ней условиях.
5.2. Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Заказчиком.
5.3. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком оплаты услуги.
5.4. Акцепт означает, что Заказчик:
— ознакомился с настоящей Офертой;
— понимает условия оказания услуги;
— принимает стоимость услуги;
— принимает правило «одна оплата — один пользователь — одно прохождение»;
— понимает характер и назначение сервиса «ЛАКМУС»;
— соглашается с условиями предоставления доступа и формирования результата.
5.5. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты.
6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
6.1. После подтверждения оплаты Заказчику предоставляется персональный доступ к закрытой части сайта и диагностике «ЛАКМУС».
6.2. Доступ предоставляется на адрес электронной почты или в учетную запись, указанную Заказчиком при оформлении заказа или регистрации.
6.3. Один оплаченный доступ предназначен для одного Заказчика.
6.4. Заказчик не вправе:
— передавать логин, пароль или ссылку доступа третьим лицам;
— предоставлять третьим лицам возможность проходить диагностику от своего имени;
— создавать несколько результатов в рамках одной оплаты, если такая возможность прямо не предоставлена Исполнителем;
— использовать технические способы обхода ограничений доступа.
6.5. Одна оплата дает право на одно полное прохождение диагностики одним пользователем.
6.6. Диагностика рассматривается как единый последовательный процесс.
6.7. Если Заказчик самостоятельно прерывает прохождение диагностики, закрывает браузер или прекращает работу с сервисом, возможность продолжения зависит от технической логики сервиса и сохранности пользовательской сессии.
6.8. Исполнитель не гарантирует сохранение незавершенной диагностики в случаях, когда потеря данных произошла вследствие действий Заказчика, удаления cookies, использования режима приватного просмотра, смены устройства, нарушения соединения со стороны Заказчика либо иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
7.1. После получения доступа Заказчик самостоятельно проходит диагностику в удобное для него время в пределах установленного срока доступа, если такой срок указан на сайте или в интерфейсе личного кабинета.
7.2. Ориентировочная продолжительность прохождения диагностики составляет 20–30 минут.
7.3. Указанное время является приблизительным и может отличаться в зависимости от скорости работы Заказчика, объема предоставляемой информации и технических условий.
7.4. Заказчик самостоятельно отвечает на вопросы диагностики и определяет содержание предоставляемых ответов.
7.5. После завершения предусмотренной сервисом последовательности ответов система формирует персональный результат.
7.6. Услуга считается полностью оказанной после того, как Заказчику:
— был предоставлен доступ к диагностике;
— была обеспечена техническая возможность пройти диагностику;
— после завершения диагностики был сформирован и предоставлен персональный результат.
7.7. Если результат не был сформирован вследствие технического сбоя на стороне Исполнителя, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по адресу kamilova.larisa@yandex.ru.
7.8. В случае подтвержденного технического сбоя Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа, повторного предоставления возможности завершить диагностику либо иного устранения нарушения.
8. ОСОБЕННОСТИ РЕЗУЛЬТАТА ДИАГНОСТИКИ
8.1. Результат диагностики формируется на основании данных, предоставленных Заказчиком.
8.2. Исполнитель не осуществляет независимую проверку всех сведений, которые Заказчик вводит в сервис.
8.3. Полнота и практическая применимость результата напрямую зависят от полноты, точности и достоверности ответов Заказчика.
8.4. Заказчик обязан по возможности предоставлять достоверную информацию о текущем состоянии бизнеса.
8.5. Результат диагностики:
— не является гарантией получения прибыли;
— не гарантирует увеличение выручки;
— не гарантирует снижение расходов;
— не гарантирует достижение какого-либо конкретного экономического показателя;
— не заменяет самостоятельного управленческого решения Заказчика.
8.6. Любые решения о применении результатов диагностики Заказчик принимает самостоятельно с учетом своей ситуации, ресурсов, рисков и иных обстоятельств.
8.7. Исполнитель не отвечает за экономические решения Заказчика, принятые после получения результата диагностики, если ущерб не связан с нарушением Исполнителем обязательных требований законодательства или условий настоящего договора.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
9.1. Исполнитель обязан:
— предоставить услугу в объеме, предусмотренном настоящей Офертой;
— обеспечить техническую возможность доступа к сервису в пределах контролируемой Исполнителем инфраструктуры;
— обрабатывать обращения Заказчика по вопросам доступа и технической работы сервиса;
— соблюдать требования законодательства Российской Федерации в части обработки персональных данных;
— предоставлять информацию об услуге в объеме, необходимом для осознанного совершения покупки.
9.2. Исполнитель вправе:
— изменять интерфейс, дизайн и техническую реализацию сервиса без ухудшения уже оплаченного объема услуги;
— проводить технические и профилактические работы;
— временно ограничивать работу отдельных функций при необходимости технического обслуживания;
— блокировать доступ при выявлении попыток несанкционированного использования, передачи доступа третьим лицам или вмешательства в работу сервиса;
— привлекать третьих лиц для технического исполнения отдельных функций.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
10.1. Заказчик вправе:
— получить услугу в объеме, предусмотренном настоящей Офертой;
— получить информацию об условиях оказания услуги;
— обратиться к Исполнителю по вопросам доступа и технической работы сервиса;
— реализовывать права потребителя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик обязан:
— предоставить достоверные данные, необходимые для оплаты и предоставления доступа;
— соблюдать условия настоящей Оферты;
— не передавать доступ третьим лицам;
— использовать сервис исключительно законным способом;
— не вмешиваться в программную часть сервиса;
— не осуществлять копирование, декомпиляцию, модификацию или иное несанкционированное использование программного кода;
— не использовать сервис для нарушения прав третьих лиц.
11. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. Для физических лиц, приобретающих услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
11.3. Для направления заявления об отказе от договора или возврате денежных средств Заказчик может обратиться по электронной почте:
kamilova.larisa@yandex.ru
11.4. В обращении необходимо указать:
— фамилию и имя Заказчика;
— адрес электронной почты, использованный при оплате;
— дату оплаты;
— сумму платежа;
— причину обращения;
— иные сведения, необходимые для идентификации платежа.
11.5. Если Заказчик отказывается от договора до полного оказания услуги, вопрос о размере возвращаемых денежных средств решается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора, если такие расходы имели место и могут быть подтверждены.
11.6. Настоящая Оферта не ограничивает права Заказчика, которые не могут быть ограничены договором в силу закона.
11.7. Если услуга не может быть оказана по причинам, возникшим на стороне Исполнителя, и нарушение не устранено в разумный срок, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.8. При наличии недостатков услуги права Заказчика определяются законодательством Российской Федерации.
11.9. Возврат денежных средств при наличии оснований производится способом, предусмотренным законодательством и технически доступными средствами платежной инфраструктуры.
12. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Для использования сервиса Заказчику необходимы:
— устройство с доступом в Интернет;
— актуальный браузер;
— возможность получения электронной почты;
— включенные технические функции браузера, необходимые для авторизации и работы сайта.
12.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает исправность своего устройства, интернет-соединения и программного обеспечения.
12.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования сервиса вследствие:
— отсутствия или нестабильности интернет-соединения Заказчика;
— неисправности устройства Заказчика;
— устаревшего или неправильно настроенного браузера;
— блокировки необходимых scripts, cookies или иных функций;
— использования программ, препятствующих работе сайта;
— технических ограничений сторонних сетей связи.
12.4. В случае сбоя Заказчику рекомендуется не совершать повторную оплату, а обратиться к Исполнителю для проверки статуса платежа и доступа.
13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
13.1. Исключительные права на материалы, структуру, тексты, диагностическую логику, дизайн, элементы интерфейса, наименование «ЛАКМУС» и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные в сервисе, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
13.2. Приобретение услуги не влечет передачу Заказчику исключительных прав.
13.3. Заказчику предоставляется право использовать сервис и полученный результат для собственных целей.
13.4. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:
— копировать сервис полностью или частично с целью создания аналогичного продукта;
— воспроизводить и распространять вопросы диагностики как самостоятельную методику;
— перепродавать доступ;
— предоставлять сервис третьим лицам под своим именем;
— осуществлять массовое копирование материалов;
— публиковать программный код или техническую архитектуру сервиса;
— использовать материалы сервиса в коммерческих продуктах третьих лиц.
13.5. Заказчик вправе сохранять и использовать собственный результат диагностики для внутренних целей своего бизнеса, если такое использование не нарушает права Исполнителя и третьих лиц.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу:
https://lakmusbiz.ru/privacy
14.2. В случаях, предусмотренных законодательством, Заказчик предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных.
14.3. Текст согласия размещается по адресу:
https://lakmusbiz.ru/consent
14.4. Заказчик не должен вводить в диагностике персональные данные третьих лиц без наличия законного основания.
15. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ ДИАГНОСТИКИ
15.1. Ответы Заказчика, предоставленные в рамках диагностики, не предназначены для публичного размещения.
15.2. Исполнитель принимает меры для ограничения доступа к таким сведениям в соответствии с используемой технологической инфраструктурой и требованиями законодательства.
15.3. Доступ к информации может предоставляться техническим сервисам и исполнителям только в объеме, необходимом для работы сайта и оказания услуги.
15.4. Заказчику рекомендуется не указывать в свободных полях сведения, составляющие государственную тайну, банковскую тайну, специальные категории персональных данных либо иную информацию, которую Заказчик не вправе передавать Исполнителю.
16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. Исполнитель отвечает за надлежащее оказание услуги в пределах обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
16.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверных, неполных или устаревших сведений.
16.4. Исполнитель не отвечает за предпринимательские риски Заказчика, за исключением случаев, когда ответственность прямо предусмотрена законодательством.
16.5. Положения настоящей Оферты не применяются в той части, в которой они ограничивали бы ответственность Исполнителя или права Заказчика вопреки обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.
17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение договора.
17.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые сбои инфраструктуры связи и иные обстоятельства, признаваемые обстоятельствами непреодолимой силы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, принимает разумные меры для минимизации их последствий.
18. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И ПРЕТЕНЗИЙ
18.1. Обращения и претензии Заказчик может направить на электронную почту:
kamilova.larisa@yandex.ru
18.2. В обращении рекомендуется указать:
— имя;
— адрес электронной почты, использованный при покупке;
— суть обращения;
— дату и сумму оплаты, если обращение связано с платежом.
18.3. Исполнитель рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
18.4. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путем переговоров и обмена письменными обращениями.
18.5. Если спор не урегулирован, он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
18.6. Настоящая Оферта не изменяет установленную законом подсудность споров с потребителями и не ограничивает право потребителя на судебную защиту.
19. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
19.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
19.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.
19.3. К уже оплаченному Заказчиком заказу применяются условия, действовавшие в момент его акцепта, если иное не следует из закона или не улучшает положение Заказчика.
20. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
20.1. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
20.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительности остальных положений.
20.3. Электронная переписка сторон по указанным ими адресам электронной почты может использоваться для подтверждения обстоятельств исполнения договора в пределах, допускаемых законодательством.
20.4. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить доступ к электронной почте, указанной при оформлении заказа.
21. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Камилова Лариса Сергеевна
ИНН: 370209583614
ОГРНИП: 325370000045060
Специальный налоговый режим:
Налог на профессиональный доход (НПД)
E-mail:
kamilova.larisa@yandex.ru
Телефон:
+7 906 514-90-01
Сайт:
https://lakmusbiz.ru/
Адрес размещения настоящей Оферты:
https://lakmusbiz.ru/offer
Дата редакции:
12 октября 2026 года